طلب الموافقة الطبية المسبقة

تقديم المستندات سهل للغاية، يمكنك اختيار أي من الطرق التالية:

• الآن يمكنك طلب الموافقة الطبية المسبقة باستخدام تطبيق وخدمات متلايف الإلكترونية.
  
• مقدمو الخدمة الطبية من خلال نظام HCIS المزودين بخدمة الموافقات المسبقة في الموقع.
  
• عن طريق البريد الإلكتروني: approval.requests@metlife.com
  o نحن متاحون على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ونرد خلال ساعتين إلى ثلاث ساعات للطلبات المكتملة.
• عن طريق الفاكس على الرقم (+202) 279 29 166 / (+202) 279 29 174
  

تكون الموافقة المسبقة صالحة لمدة 7 أيام فقط وفي الموقع المعتمد المحدد.
لمتابعة أي استفسار سابق، يُرجى الاتصال على 19097.

يُوصى بالحصول على موافقة مسبقة في الحالات التالية:

• جلسات العلاج الطبيعي
  
• العمليات الجراحية التي تُجرى في العيادات الخارجية
  
• الحجز بالمستشفى في الحالات غير الطارئة
  
• فحوصات القلب المتقدمة
  
• الأدوية التي تزيد قيمتها عن 1500 جنيه مصري لكل روشتة​
  
• الأشعة المتقدمة (الرنين المغناطيسي، الأشعة المقطعية بالصبغة، تصوير الطب النووي)​
• فحوصات مخبرية متقدّمة (تحاليل الهرمونات، والكشف عن المؤشرات الفيروسية والسرطانية)​
  

لضمان سير عملية الموافقة المسبقة بسلاسة، يُرجى توفير ما يلي:

• البيانات الشخصية (الاسم / رقم الوثيقة / رقم الشهادة الفردية)​
  
• تقرير طبي أو روشتة الطبيب المعالج للإجراء المطلوب​
• اسم وتخصص مقدم الخدمة المطلوب
  
• أي مستندات داعمة إضافية (تقارير أشعة / تحاليل / تقرير طبي مفصل) ذات صلة بالخدمة المطلوبة